Returnering og fortrydelsesret
Da vi er en dansk virksomhed, er det Danmarks love, der er gældende. Du har hos Lagersalg.nu 14 dages fuld returret på dine køb. Fra datoen du modtager varen, har du 14 dage til at sende varen retur til os. Returnering af varer sker for egen regning – Lagersalg.nu betaler altså IKKE leveringsomkostningerne. Hvis en varer ønskes returneret eller ombyttet skal du printe, udfylde og vedlægge vores returseddel i din returpakke. Retursedlen findes nederst på siden. Er du i tvivl om noget ifb. med udfyldning af sedlen bedes du kontakte vores kundeservice via. Mail eller Messenger. Vi refunderer pengene via. samme betalingstype, som du benyttede ved købet af varen. Returpakker vil blive behandlet løbende, og ikke nødvendigvis med det samme vi modtager pakken. Ved brug af Mastercard og Visa Electron kan der iflg. Nets gå op til 30 dage før pengene er tilbage på din konto – og dette har vi ikke mulighed for at gøre noget ved. Ønsker du at returnere er du ansvarlig for at dine varer er forseglet forsvarligt og at pakken sendes ”med omdeling” – det vil sige direkte til vores firmaadresse Korsørvej 62, 4200 Slagelse og IKKE til nærmeste pakkeshop. Da vil du stå til ansvar for omkostningerne af retur og ny afsendelse til os. Vi anbefaler returnering som postpakke med track&trace nr. f.eks. via. Post Nord eller GLS. Vi accepterer IKKE DAO og pakkeshops. Når du modtager en vare, er det tilladt at prøve den på. Ved returnering skal varen være med mærker og i præcis samme stand, som da du modtog den. Hvis vi vurderer, at varen på nogen måde har været brugt – det vil sige mangler mærker, er plettet, vasket eller lugter af parfume/røg m.m. som skader varens værdi, så vil din returret bortfalde. Dette skyldes, at vi ikke kan videresælge varen. Du mister herved hele eller noget af dit købsbeløb. Hvis du ønsker varen tilbage, skal du selv betale fragten på 29 kroner.

Returlabel
Vi kan tilbyde at sende en print-selv-returlabel til din mail eller via. Messenger. Dette koster 39 kroner som vi fratrækker varens pris, når vi refunderer pengene for returvarerne til dig. Denne label er kun gyldig i 14 dage efter du har modtaget den. Hvis du alligevel anvender den efter udløb, medfører dette et ekstragebyr på 200 kroner + fragten på 29 kroner. Alternativt kan du selv stå for at betale fragten. Returvarer skal returneres direkte til: Lagersalg.nu
Korsørvej 62
4200 Slagelse

Reklamation
Du har ifølge købeloven 2 års reklamationsret efter varen er modtaget. Det betyder, at vi kan tilbyde reparation, ombytning, refundering af penge eller nedslag i prisen afhængig af den enkelte sag – hvis reklamationen er berettiget. Det betyder bl.a. at vi ikke dækker selvforskyldte reklamationer. Ved reklamation bedes du kontakte vores mail eller Messenger kundeservice hvor du beskriver problemet, vedhæfter billeder og oplyser dine informationer. Vi yder ikke reklamation på påsatte pyntegenstande såsom perler, sten, glimmer m.m. Ved reklamation kan vi tilbyde ombytning - hvis muligt. Ønskes dette ikke kan man sende varen retur til os på vores regning, og så refunderer vi varens pris til dig. 

Download PDF-fil via dette link Returseddel

New Account Register

Already have an account?
Log in instead Eller Reset password